Ղրղզստան
Հարկային ծառայության անցումը հաճախորդների կենտրոնացված մոդելին
Միակ պատուհանը, էլեկտրոնային ծառայությունները, "Սալիք" բջջային հավելվածը, ինտեգրումը եւ վերլուծությունը ձեւավորում են հարկային կառավարման ժամանակակից ծառայողական մոդելը:
Երկրի նյութերը
Ղրղզստան
Երկրի հիմնական պրակտիկան եւ թեմատիկ նյութերը մի աշխատանքային փաստաթղթում են:
Լավագույն գործնականումը
Երկրի գիտելիքների շտեմարան
Երկրի բոլոր նյութերի որոնումը երեք ուղղությամբ. հետադարձ կապ, տեխնոլոգիա եւ հաղորդակցություն:
9 գրառումբազայում
Ի՞նչն է ձեզ հետաքրքրում։
Ընտրեք թեմաները և գտեք երկրների համապատասխան փորձը։
3 գրառում
Հետադարձ կապ
Ինչպես հարկային մարմինները լսում են օգտատերերին, չափում են ծառայությունների որակը եւ աշխատում են դիմումների հետ:
Դեպի նավարկումՎերադարձ կապի ալիքներ
Քոլ կենտրոնը, WhatsApp-ը, «Түндүк»-ը, Telegram-ը, անձնական հաշիվը, վստահության հեռախոսը և QR գնահատումը միավորում են թվային և առկա սպասարկմամբ դիմումները։
Բողոքներ և վերաքննիչ դիմումներ
Հարկատուները կարող են պաշտպանել իրենց իրավունքները գրավոր եւ թվային դիմումների միջոցով, իսկ քննության արդյունքները օգտագործվում են համակարգային խնդիրների լուծման համար:
Ծառայությունների բարելավման համար հետադարձ կապի օգտագործումը
Պատասխաններն ու դիմումները փոխում են ընթացակարգերը, տեղեկատվական համակարգերը, աշխատակիցների ուսուցումը եւ "Մեկ պատուհանի" սպասարկման որակը:
4 գրառում
Տեխնոլոգիաներ
Թվային ծառայություններ, ավտոմատացում եւ ենթակառուցվածք, որոնք փոխում են հարկային կառավարումը:
Դեպի նավարկումՄյուս համակարգերի հետ ինտեգրումը
Պետական, բանկային եւ վճարային համակարգերի հետ փոխանակումը ավտոմատացնում է գույքի հարկերի հաշվառումը, վճարումները, գրանցումը եւ հաշվարկումը:
Տեղեկատվական համակարգեր եւ թվային լուծումներ
ԷՀԱ-ն, մակնշումը, ՀԴՄ-ն, «Է-ռեյդը», միասնական հարկային հաշիվը և «Салык Көзөмөл»-ը վերահսկողությունը տեղափոխում են տվյալների և ռիսկերի վերլուծության դաշտ։
e-HR «e-Kyzmat»՝ թափանցիկ կադրային աշխատանքի համար
Միասնական համակարգն ավտոմատացնում է կադրային գործընթացները, պահպանում և վերլուծում է աշխատակիցների տվյալները և աջակցում կարիերայի աճի կառավարմանը։
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Кыргызстана
Чат-бот для налоговых консультаций, вспомогательное применение ИИ сотрудниками и программы повышения квалификации.
2 գրառում
Հաղորդակցություն
Առկա և հեռավար ձևաչափեր, սպասարկման չափանիշներ և հարկ վճարողների հստակ իրազեկում։
Դեպի նավարկում116 համարով խորհրդակցություններ եւ թվային ալիքներ
Կոչի կենտրոնները, WhatsApp-ը, Telegram-ը, սոցիալական ցանցերը, սեմինարները եւ ուսուցողական նյութերը աջակցում են քաղաքացիներին եւ բիզնեսին:
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Кыргызстан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.