Таджыкістан
Штогадовы апытанне падаткаплацельшчыкаў аб якасці паслуг
Апытанні падаткаплацельшчыкаў, ацэнка электронных паслуг і аналіз зваротнай сувязі для развіцця лічбавых паслуг.
Матэрыялы краіны
Таджыкістан
Ключавая практыка і тэматычныя матэрыялы краіны - у адным рабочым дасье.
Лепшая практыка
База ведаў краіны
Пошук і ўсе матэрыялы краіны па трох напрамках: зваротная сувязь, тэхналогіі і камунікацыі.
5 запісаўу базе
Што вас цікавіць?
Выберыце тэмы — знайдзіце адпаведны досвед краін.
1 запісаў
Зваротная сувязь
Як падатковыя органы слухаюць карыстальнікаў, вымяраюць якасць паслуг і працуюць з зваротамі.
Да навігацыіПразрачнасць і ўзаемадзеянне з падаткаплацельшчыкамі
Збор меркаванняў аб якасці паслуг і стандартах адміністравання праз кансультацыі і рэгулярныя каналы сувязі.
2 запісаў
Тэхналогіі
Лічбавыя сэрвісы, аўтаматызацыя і інфраструктура, якія змяняюць падатковае кіраванне.
Да навігацыіІнтэграваная сістэма кіравання
Лічбавая інфраструктура падтрымлівае электронныя паслугі і мадэрнізацыю падатковага адміністравання.
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Таджикистана
Точечное применение ИИ при регистрации и идентификации, планы виртуальных консультаций, анализа отчетности, рисков и геоданных.
2 запісаў
Камунікацыя
Вочныя і дыстанцыйныя фарматы, стандарты абслугоўвання і зразумелая інфармацыя падаткаплацельшчыкаў.
Да навігацыіІнфармацыя пра правы і абавязкі праз розныя каналы
Веб-сайт, кантакт-цэнтр, асабісты кабінет, мабільныя прыкладанні, семінары, друкаваныя выданні і СМІ.
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Таджикистан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.