KPI, həftəlik CSI və kompleks sosioloji tədqiqatlar

Əlaqə mərkəzi və rəqəmsal kanallar vasitəsilə geri əlaqə

Telefondan sonra qiymətləndirmələr, elektron müraciətlər, görüşlər, sayt və sosial şəbəkələr xidmətlərin və informasiya məhsullarının inkişafı üçün istifadə olunur.

Vergi xidmətlərinin keyfiyyətinin çoxkanallı qiymətləndirilməsi

Elektron növbə, sorğu anketləri, sosial şəbəkələr, milli reytinq portalı və KOB-ların illik tədqiqatı keyfiyyət qiymətləndirilməsinin vahid sistemini formalaşdırır.

Dövlət xidmətlərinin keyfiyyətinin KPI

Bu göstəricilər nəticəni ölçməyə, problem sahələrini müəyyən etməyə və idarəetmə qərarlarını qəbul etməyə kömək edir.