ТилКыргызча
Толук текстке
Өлкөнүн бардык материалдары

KPI, жума сайын эсептелүүчү CSI жана комплекстүү социологиялык изилдөөлөр

Кайтарым байланыш
Отчет 2025

Сапат, ылдамдык жана жеткиликтүүлүк көрсөткүчтөрү ЕПГУ'дагы кызматтардын жумалык CSI көрсөткүчү, массалык сурамжылоолор жана тереңдетилген маектер менен толукталат.

Өлкөнүн билим базасы
Мазмуну

KPI, жума сайын эсептелүүчү CSI жана комплекстүү социологиялык изилдөөлөр

Сапат, ылдамдык жана жеткиликтүүлүк көрсөткүчтөрү ЕПГУ'дагы кызматтардын жумалык CSI көрсөткүчү, массалык сурамжылоолор жана тереңдетилген маектер менен толукталат.

Негизги фактылар

Изилдөөлөр 1 200, 7 600 жана 6 000 респондентти камтыган.

ЕПГУ'да кызматтарга канааттануу индекси жума сайын түзүлөт.

Тереңдетилген маектер көйгөйлүү жагдайларды аныктоо үчүн колдонулат.

Тема боюнча материалдар:

Байланыш борбору жана санариптик каналдар аркылуу кайра байланыш

Телефондон кийинки баалар, электрондук кайрылуулар, жолугушуулар, сайттар жана социалдык тармактар кызматтарды жана маалыматтык өнүмдөрдү өнүктүрүү үчүн колдонулат.

Тейлөө сапатын баалоо

Салык кызматтарынын сапатын көп канал аркылуу баалоо

Электрондук кезек, анкеталар, социалдык тармактар, улуттук рейтинг порталы жана ЧОИни жыл сайын изилдөө сапатты баалоонун бирдиктүү контурун түзөт.

Тейлөө сапатын баалоо

Мамлекеттик кызмат көрсөтүүлөрдүн сапатынын KPI

Көрсөтүүчүлөр натыйжаны өлчөөгө, көйгөйлүү аймактарды аныктоого жана башкаруу чечимдерин кабыл алууга жардам берет.

Тейлөө сапатын баалоо
Байланыш борбору жана санариптик каналдар аркылуу кайра байланыш