TilOʻzbekcha
Toʻliq matnga
Mamlakatning barcha materiallari

KPI, haftalik CSI va kompleks sotsiologik tadqiqotlar

Qayta aloqa
Hisobot 2025

Sifat, tezlik va foydalanish imkoniyati ko‘rsatkichlari Yagona davlat xizmatlari portalidagi xizmatlarning haftalik CSI ko‘rsatkichi, ommaviy so‘rovlar va chuqurlashtirilgan intervyular bilan to‘ldiriladi.

Mamlakat bilimlar bazasi
Mundarija

KPI, haftalik CSI va kompleks sotsiologik tadqiqotlar

Sifat, tezlik va foydalanish imkoniyati ko‘rsatkichlari Yagona davlat xizmatlari portalidagi xizmatlarning haftalik CSI ko‘rsatkichi, ommaviy so‘rovlar va chuqurlashtirilgan intervyular bilan to‘ldiriladi.

Asosiy faktlar

Tadqiqotlar 1 200, 7 600 va 6 000 respondentni qamrab oldi.

Yagona davlat xizmatlari portalidagi xizmatlardan qoniqish indeksi har hafta shakllantiriladi.

Muammoli nuqtalarni aniqlash uchun chuqurlashtirilgan intervyulardan foydalaniladi.

Mavzuga oid materiallar:

Aloqa-markaz va raqamli kanallar orqali qaytish aloqasi

Qo'ng'iroqlar, elektron murojaatlar, uchrashuvlar, veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlardan keyingi baholar xizmatlarni va axborot mahsulotlarini rivojlantirish uchun ishlatiladi.

Xizmat sifatini baholash

Soliq xizmatlari sifatini ko‘p kanalli baholash

Elektron navbat, anketalar, ijtimoiy tarmoqlar, milliy reytinglar portali va kichik hamda o‘rta biznes bo‘yicha har yilgi tadqiqot sifatni baholashning yagona konturini shakllantiradi.

Xizmat sifatini baholash

Davlat xizmatlari sifatining KPI

Ko'rsatkichlar natijani o'lchashga, muammo zonalarini aniqlashga va boshqaruv qarorlarini qabul qilishga yordam beradi.

Xizmat sifatini baholash
Aloqa-markaz va raqamli kanallar orqali qaytish aloqasi