Азаматтармен және бизнеспен ашық диалогқа бағытталған «Еститін мемлекет» қағидаттарын іске асыру мақсатында салық төлеушілер мен сыртқы экономикалық қызметке қатысушылар арасында сауалнама басталды.
Бұл сауалнама салық төлеушілер мен сыртқы экономикалық қызметке қатысушылардың өмір циклының барлық кезеңдері бойынша - тіркеуден бастап қызмет тоқтатуға дейін пікірлерді зерделеуге бағытталған және мемлекеттік кіріс органдарына бизнес пен азаматтардың қажеттіліктерін уақтылы есепке алуға, қызмет көрсету процестерін одан әрі оңтайландырумен анықталған проблемаларды жедел жоюға мүмкіндік беретін маңызды кері байланыс құралы болып табылады.
Салық және кеден қызметтерін алу кезіндегі проблемаларға жедел әрекет ету үшін "қызыл батырма" жүйесі енгізілді - QR-код, оны сканерлегеннен кейін азаматтар мен сыртқы экономикалық қызметке қатысушылар туындаған мәселені сипаттаумен тікелей МКК Төрағасына жүгіне алады.
Құрал қызметтерді алу кезінде туындайтын қиындықтарға жедел әрекет ету үшін, сондай-ақ қызметкерлер тарапынан дұрыс емес мінез-құлық жағдайларын болдырмау үшін әзірленді.
