Fuqarolar va biznes bilan ochiq muloqotga yo'naltirilgan "eshituvchi davlat" tamoyillarini amalga oshirish maqsadida soliq to'lovchilar va VED ishtirokchilari o'rtasida so'rov o'tkazildi.
Ushbu so‘rov soliq to‘lovchilar va tashqi iqtisodiy faoliyat ishtirokchilarining ro‘yxatdan o‘tishdan faoliyatni tugatishgacha bo‘lgan hayotiy siklning barcha bosqichlari haqidagi fikrlarini o‘rganishga qaratilgan. U davlat daromadlari organlariga biznes va fuqarolarning ehtiyojlarini o‘z vaqtida hisobga olish, aniqlangan muammolarni tezkor bartaraf etish va xizmat ko‘rsatish jarayonlarini yanada optimallashtirish imkonini beradigan muhim qayta aloqa vositasidir.
Soliq va bojxona xizmatlarini olishda muammolarga tezkor munosabatda bo'lish uchun "qizil tugma" tizimi joriy etildi - QR-kod, uni skanerlashdan so'ng fuqarolar va tashqi iqtisodiy faoliyat ishtirokchilari tug'ilgan muammoni to'g'ridan-to'g'ri QGD Raisiga murojaat qilishlari mumkin.
Xizmatlarni olishda paydo bo'ladigan qiyinchiliklarga tezkor munosabatda bo'lish va xodimlarning noto'g'ri xulq-atvorini oldini olish uchun qurilma ishlab chiqilgan.
