Кумитаи андози назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон ислоҳотеро, ки ба навсозии маъмурияти андоз, рушди технологияҳои рақамӣ ва баланд бардоштани сифати хизматрасонии андозсупорандагон равона шудаанд, пайваста амалӣ мекунад.
Асли калидии ислоҳот ҷорӣ намудани системаи муосири муттаҳидаи идоракунӣ (ИСУ) буд, ки таъмини пешниҳоди спектри васеи хизматрасониҳои электронӣ ва автоматизатсияи равандҳои асосии идоракунии андозро таъмин мекунад. Роҳбарияти Кумитаи андоз, ки ба ислоҳот нигаронида шудааст, равишҳои асосиро ба идоракунии хавф ҷорӣ кард, ки ба баланд бардоштани самаранокии назорат ва ҳамзамон кам кардани бори маъмурӣ ба андозсупорандагони содиқ имкон дод.
Системаҳои автоматикунонидашуда имкон медиҳанд, ки ҳолатҳои сари вақт пешниҳод накардани ҳисоботи андоз фавран ошкор карда шаванд, ба андозсупорандагон ба таври худкор огоҳиномаҳо фиристода шаванд, ҷаримаҳои пешбининамудаи қонунгузорӣ татбиқ гарданд ва чораҳои минбаъдаи назоратӣ оғоз шаванд. Агар қонуншиканиҳо идома ёбанд, парвандаҳо бо татбиқи расмиёти дахлдори иҷрои маҷбурӣ дар асоси таҳлили хавфҳо ба сатҳи навбатии маъмурикунонӣ супорида мешаванд.
Рақамгузории хизматрасониҳои андоз
Дар доираи тағирёбии рақамии низоми андоз дар Ҷумҳурии Тоҷикистон маҷмӯи хидматҳои муосири электронӣ, ки ба баланд бардоштани дастрасӣ ва қулайгии хизматрасониҳои андоз барои шаҳрвандон ва соҳибкорон нигаронида шудааст, ҷорӣ карда шудааст. Аз ҷумла, ҳалли рақамии зерин амалӣ гардидааст:
барномаи мобилии «Андози ман» («Андози ман»);
кабинети электронии андозсупоранда;
электронӣ додани декларатсияҳои андоз ва муроҷиатҳо;
бақайдгирии онлайнии андозсупорандагон;
огоҳкунӣ ва ёдоваркунӣ автоматикӣ;
ҳисоб-фактураҳои электронӣ оид ба НДС;
низоми «Анбори виртуалӣ»;
имконияти пардохти андоз тавассути барномаҳои мобилӣ.
Дар айни замон Кумитаи андоз зиёда аз 49 хизматрасонии электронии давлатӣ, аз ҷумла бақайдгирии тиҷорат дар давоми 24 соат пешниҳод мекунад.
Дастовардҳои назаррас дар соли 2025 татбиқи барномаи мобилии "Андози ман" буд, ки хидматҳои асосии электронӣ барои шахсони воқеӣ дар як платформаи рақамӣ муттаҳид карда шуд. Дар айни замон аз ин барнома беш аз 298 ҳазор шаҳрванд фаъолона истифода мебаранд, дар ҳоле ки беш аз 37 ҳазор нафар шахсони воқеӣ бе ташриф овардани мақомоти андоз ҳамчун соҳибкорони инфиродӣ дар режими онлайн ба қайд гирифта шудаанд.
Татбиқи ин ташаббусҳо имкон дод, ки ҳамкории андозсупорандагон бо мақомоти андозро ба таври назаррас осонтар кунад, бори маъмуриро коҳиш диҳад ва шаффофияти равандҳои андозро баланд бардорад.
Рушди ҳамкорӣ бо андозсупорандагон
Барои баланд бардоштани сифати хизматрасонии андозсупорандагон аз ҷониби Кумитаи андоз каналҳои гуногуни коммуникатсионӣ ва бозхӯрд, аз ҷумла:
маркази тамос (маркази даъват);
чат-ботҳо ва машваратҳои онлайн;
шаклҳои электронии муроҷиатҳо;
шабакаҳои иҷтимоӣ;
захираҳои иттилоотӣ ва хизматрасониҳои электронӣ.
Чунин механизмҳо имкон медиҳанд, ки ба муроҷиатҳои андозсупорандагон зуд вокуниш нишон диҳанд ва сатҳи эътимодро ба мақомоти андоз баланд бардоранд.
Афзоиши салоҳияти касбии кормандон
Дар доираи рушди институтсионалии Кумитаи андоз барномаҳои баланд бардоштани ихтисоси кормандон амалӣ мешаванд, ки ба рушди самтҳои зерин равона шудаанд:
ба хизматрасонии андозсупорандагон муносибати ба мизоҷ нигаронидашуда;
малакаҳои кор бо хидматҳои муосири рақамӣ;
коммуникатсияи самаранок;
ахлоқи касбӣ ва рафтори хизматрасонӣ.
Рушди маъмурияти андози ба хавф нигаронидашуда
Истифодаи асбобҳои таҳлилӣ ва коркарди автоматикунонидашуда имкон медиҳад, ки усулҳои назоратии ба хатар нигаронидашуда истифода шаванд, ки ба кам кардани санҷишҳои беасос ва баланд бардоштани самаранокии идоракунии андоз мусоидат мекунад.
Афзоиши саводшиносии андоз
Кумитаи андоз инчунин чорабиниҳоеро амалӣ мекунад, ки ба баланд бардоштани саводи андоз аз ҷониби аҳолӣ ва соҳибкорон равона карда шудаанд, аз ҷумла:
гузаронидани семинарҳо ва вебинарҳои таълимӣ;
тайёр кардани видеоматериалҳои таълимӣ;
маъракаҳои иттилоотӣ;
нашрияҳо дар васоити ахбори омма ва шабакаҳои иҷтимоӣ.
Баҳодиҳии байналмилалии самаранокии ислоҳот
Самаранокии ислоҳоти гузаронидашуда эътирофи байналмилалӣ гирифт. Системаи андози Ҷумҳурии Тоҷикистон ду маротиба аз рӯи методологияи TADAT - соли 2019 ва дубора дар моҳи октябри соли 2025 аз ҷониби коршиносони Фонди байналмилалии асъор баҳо дода шуд.
Аз рӯи натиҷаҳои арзёбии охирин пешрафти назаррас ба қайд гирифта шудааст: дар 16 самти натиҷагирии беҳтарӣ ба даст оварда шудааст, дар ҳоле ки 10 самти он ба баландтарин арзёбии "A" дода шудааст. Дар ҳоле ки ягон нишондиҳандаи бадшавӣ қайд нашудааст.
Нақшаҳои рушди минбаъда
Натиҷаҳои ба даст овардашуда аз ҷониби Кумитаи андоз ҳамчун асоси рушди минбаъда дида мешаванд. Дар робита ба ин лоиҳаи Барномаи рушди маъмурияти андоз барои солҳои 2026-2030 таҳия шудааст, ки бо назардошти тавсияҳои TADAT таҳия шудааст.
Афзалиятҳои асосии барнома:
рақамгузории минбаъдаи маъмурияти андоз;
рушди усулҳои назорат ба хатар нигаронидашуда;
ҳамоҳангсозии низоми андоз бо стандартҳои байналмилалӣ;
тақвияти иқтидори институтсионалии мақомоти андоз.
Татбиқи ислоҳоти гузаронидашуда аллакай натиҷаҳои назаррас дод. Шумораи андозсупорандагони истифодабарандаи ҳисоботи электронӣ афзоиш ёфта, шумораи корхонаҳои нав афзоиш ёфта, даромади андоз ба буҷети давлатӣ мунтазам аз ҳад зиёд иҷро мешавад. Ин аз баланд бардоштани самаранокии идоракунии андоз ва таҳкими интизоми андоз шаҳодат медиҳад.
Ҳамзамон, Дар доираи тағирёбии рақамии хизматрасониҳои давлатӣ Кумитаи андози назди Ҳукумати Ҷумҳурии Тоҷикистон барои баланд бардоштани самаранокии идоракунии андоз, шаффофияти равандҳо ва беҳтар намудани сифати хизматрасонии андозсупорандагон технологияҳои зеҳнии сунъӣ (ИИ) -ро фаъолона ҷорӣ мекунад.
Истифодаи ИИ имкон медиҳад, ки як қатор равандҳо автоматӣ карда шаванд, равандҳои маъмурӣ кӯтоҳ карда шаванд, коркарди маълумотро суръат бахшанд ва таъсири омили инсонӣ ба ҳадди аққал кам карда шавад. Яке аз инноватсияҳои муҳим системаи зеҳнии бақайдгирии онлайнӣ ба шахсони воқеӣ дар ҳуҷраи шахсии андозсупоранда мебошад, ки маълумотро ба таври худкор санҷида, бо феҳристи давлатӣ муқоиса мекунад ва номувофиқҳои имконпазирро ошкор мекунад.
Барои таъмини амният дар истифодаи хидматҳои рақамӣ механизмҳои муосири ҳифз, аз ҷумла аутентификатсияи бисёрфакторӣ ва таҳлили омилҳои рафтори корбарон истифода мешаванд, ки ба баланд бардоштани сатҳи ҳифзи маълумоти шахсӣ имкон медиҳад.
Дар натиҷаи ҷорӣ намудани технологияҳои рақамӣ шахсони ҳуқуқӣ ва соҳибкорони инфиродӣ метавонанд тавассути кабинети электронии андозсупоранда як қатор хизматрасониҳоро гиранд, аз ҷумла нусхаҳои дуюми ҳуҷҷатҳои бақайдгирӣ ва бақайдгириву азнавбақайдгирии кодҳои сабаби ба ҳисоб гузоштан (КПП). Зеҳни сунъӣ дурустии маълумоти пешниҳодшударо ба таври худкор месанҷад ва раванди қабули қарорҳоро метезонад.
Илова бар ин, имконияти бақайдгирии соҳибкори инфиродӣ тавассути барномаи мобилии "Андози ман" амалӣ гардид, ки дар он технологияи шинохтани ҳуҷҷатҳо ва санҷиши зеҳнии шахсӣ истифода мешавад. Ин имкон медиҳад, ки тиҷорати худро пурра дар интернет бидуни ташриф ба мақомоти андоз оғоз намоед.
ИИ инчунин дар равандҳои дохилии мақомоти андоз истифода мешавад. Масалан, ҳангоми андозбандии молу мулк алгоритмҳои зеҳнӣ ба муқоиса кардани маълумот аз манбаъҳои гуногуни давлатӣ, муайян кардани ихтилофҳо ва ташаккули пойгоҳи андозҳои дақиқ кӯмак мерасонанд.
Дар оянда истифодаи зеҳни сунъӣ, аз ҷумла пешгӯии даромадҳои андоз, таҳлили автоматии ҳисоботи андоз ва истифодаи технологияҳои маълумоти калон васеътар аст.
Ҷорӣ намудани зеҳни сунъӣ қисми муҳими навсозии низоми андоз мегардад ва ба баланд бардоштани самаранокии идоракунии андоз ва сифати хизматрасониҳои давлатӣ мусоидат мекунад.
