1. Кайра байланыш каналдары.
Салык төлөөчүлөр менен өз ара аракеттенүү үчүн ар кандай кайрылуу каналдары колдонулат, анын ичинде Колл-борбор, WhatsApp мессенджери, "Түндүк" мамлекеттик электрондук өз ара аракеттенүү системасы, Telegram-каналдары, социалдык тармактардагы расмий баракчалар, электрондук почта, ошондой эле салык төлөөчүнүн Жеке кабинети.
Мүмкүнчүлүк болгон бузуулар жөнүндө кайрылууларды жана билдирүүлөрдү кабыл алуу үчүн ишеним телефону иштейт. Мындан тышкары, аймактык салык органдарында QR-коддорду сканерлөө системасы киргизилген, ал аркылуу салык төлөөчүлөр тейлөө сапатын баалай алышат, салык органынын иши жөнүндө даттануу, сунуш же сын-пикир калтыра алышат.
Электрондук каналдар менен катар салттуу өз ара аракеттенүү формалары сакталат. Салык төлөөчүлөр салык органдарына жазуу жүзүндө кайрыла алышат, ошондой эле салык органдарына жеке барганда консультация жана түшүндүрмө ала алышат.
Келип жаткан кайрылуулар, даттануулар жана сунуштар үзгүлтүксүз анализделет. Алынган маалыматтар көйгөйлүү маселелерди аныктоо, салык кызматтарын өркүндөтүү, тейлөө сапатын жогорулатуу жана салык кызматынын ишинде кардарларга багытталган ыкманы мындан ары өнүктүрүү үчүн колдонулат.
«Бирдиктүү терезенин» сапатын QR аркылуу баалоо жана видеомониторинг
Бардык аймактык органдардагы QR-баалоо жана тейлөө процессинин видеожазуусу терс пикирлерге ыкчам жооп берүүгө жардам берет.
Негизги фактылар
QR-тутум бардык аймактык салык органдарына киргизилген.
Кызматтардын сапаты боюнча 10 миңден ашык баа алынган.
«Бирдиктүү терезе» кызматкерлеринин иши видеого жазылат.
