Кардарлар борборундагы ыкманын маанилүү элементи салык кызматынын салык төлөөчүлөр менен натыйжалуу өз ара аракеттенүүсү болуп саналат. Мындай иштердин негизги максаты - жарандарды жана бизнести өз убагында маалымдоо, консультациялык колдоо жана кызматтарды жакшыртуу үчүн пикир алышуу.
Мамлекеттик салык кызматынын Колл-борбору негизги кеңеш берүү каналдарынын бири болуп саналат. 116 кыска номуруна чалып, салык төлөөчүлөр салык мыйзамдарын колдонуу, салыктык каттоо, отчет берүү жана электрондук кызматтарды пайдалануу боюнча консультация ала алышат.
Ыкчам өз ара аракеттенүү үчүн WhatsApp, Telegram жана салык кызматынын социалдык тармактардагы расмий баракчалары сыяктуу санариптик байланыш каналдары да колдонулат. Бул сайттар аркылуу жаңылыктар, мыйзамдарды түшүндүрүү, жаңы кызматтар жөнүндө маалымат жана көп берилген суроолорго жооптор жарыяланат.
Калктын жана бизнестин салык сабаттуулугун жогорулатуу максатында семинарлар, жолугушуулар жана маалыматтык иш-чаралар үзгүлтүксүз өткөрүлөт. Мындан тышкары салык кызматы электрондук кызматтарды колдонуу боюнча окуу видеороликтерди жана көрсөтмөлөрдү жигердүү иштеп чыгууда жана жайылтууда.
Салык төлөөчүлөрдүн кайрылуусуна өзгөчө көңүл бурулууда. Кайрылууларды жана даттанууларды талдоо, ошондой эле канааттануу сурамжылоолорун жүргүзүү көйгөйлүү маселелерди аныктоого жана алынган натыйжаларды салыктык кызматтарды мындан ары жакшыртуу жана тейлөө сапатын жогорулатуу үчүн колдонууга мүмкүндүк берет.
Коммуникациянын ар кандай каналдарын колдонуу салык төлөөчүлөрдү өз убагында маалымдоону камсыз кылат жана салык кызматына ишенимди бекемдөөгө өбөлгө түзөт.
