Муошират
Яке аз самтҳои асосии муносибати мизоҷонмарказии КГД баланд бардоштани саводнокии андози аҳолӣ ва таъмини дастрасии маълумот дар бораи ӯҳдадориҳои андоз мебошад.
Дар давоми ду соли охир Идораи хизматрасонии андозсупорандагони КГД маъракаи васеи иттилоотию фаҳмондадиҳӣ оид ба масъалаҳои декларатсияи ҳарсолаи даромади шахсони воқеӣ анҷом медиҳад. Дар доираи кори мазкур бо шаҳрвандон дар тамоми минтақаҳои Ҷумҳурии Арманистон вохӯриҳо ташкил карда мешаванд, ки дар он мутахассисон тартиби пур кардан ва пешниҳоди эъломияҳо, истифодаи сервисҳои электронӣ, мӯҳлати иҷрои ӯҳдадориҳо ва хусусиятҳои татбиқи қонунгузории амалкунандаро муфассал шарҳ медиҳанд.
Соли 2026 мавзӯи мулоқотҳо аз ҳисоби дохил намудани масъалаҳои суғуртаи ҳатмии тиббӣ дар қисми ӯҳдадориҳо оид ба ҳисобкунӣ ва пардохти музди суғурта, ки маъмурияти онҳо бо равандҳои андоз алоқаманд аст, ва ин имкон медиҳад, ки ба аҳолӣ оид ба масъалаҳои муҳимтарини ҳамкорӣ бо системаҳои давлатӣ маълумоти мукаммал пешниҳод карда шавад.
Илова бар ин, КГД мунтазам семинарҳо, муҳокимаҳои кушод ва чорабиниҳои таълимӣ барои категорияҳои гуногуни андозсупорандагон ташкил мекунад. Аз каналҳои рақамии муошират, аз ҷумла сомонаи расмӣ, шабакаҳои иҷтимоӣ, видео ва фаҳмондадиҳии онлайн фаъолона истифода мешаванд.
Дар доираи рушди минбаъдаи хизматрасониҳои рақамии КГД корҳо оид ба ҷорӣ намудани чат-боти зеҳнӣ дар асоси технологияҳои зеҳнии сунъӣ оғоз гардиданд. Ин асбоби нав барои таъмини андозсупорандагон ба саволҳои маъмултарини идоракунии андоз дар режими шабонарӯзӣ ба ҷавобҳои фаврӣ пешбинӣ шудааст. Интизор меравад, ки ҷорӣ шудани чат-бот имкон медиҳад, ки дастрасии дастгирии машваратӣ афзоиш ёбад, вақти гирифтани маълумоти заруриро коҳиш диҳад ва имкониятҳои ҳамкории дурдаст байни андозсупорандагон ва мақомоти андозро васеъ кунад.
Татбиқи ташаббусҳои зикршуда ба ташаккули муносибатҳои шарикӣ байни мақоми андоз ва андозсупорандагон, баланд бардоштани сатҳи риояи ихтиёрии ӯҳдадориҳои андоз ва рушди модели хизматрасонии муосири маъмурияти андоз, ки ба принсипҳои мизоҷмарказӣ асос ёфтааст, равона карда шудааст.
