Армения КГД-сының клиентке бағдарлануды үйлестіру экожүйесі
Қызмет көрсету басқармасы орталықтардың жұмысын ұйымдастырады, колл-орталық коммуникацияны әдіснамалық бақылаумен жүргізеді, ал цифрландыру және өтініштерді талдау бөлімшелері бірыңғай контурды қолдайды.
Негізгі фактілер
Үйлестіру бірнеше құрылымдық бөлімше арасында бөлінген.
Салық төлеушілерге қызмет көрсету басқармасы қызмет көрсету орталықтарының жұмысын ұйымдастырады.
Әкімшілендіру әдіснамасы мен рәсімдері департаменті колл-орталықтың коммуникациясын бақылайды.
