Ozarbayjon
Xodimlarning ishga jalb etilganligini 11 ta ko‘rsatkich bo‘yicha o‘rganish
Anonim har yilgi so'rov eNPS, rahbar bilan munosabatlar, strategiya, e'tirof, jarayonlar, o'zgarishlar va hamkasblar bilan hamkorlikni o'lchaydi.
Bilimlar bazasi
Qayta aloqa · 15
Soliq organlari foydalanuvchilarni eshitish, xizmat sifatini o'lchash va murojaatlar bilan ishlash.
Ozarbayjon
Virtual shikoyat va takliflar qutisi
Doimiy QR-havola xodimlarga istalgan vaqtda xizmatlarni yaxshilash bo‘yicha shikoyat, taklif va loyihalarni yuborish imkonini beradi.
Ozarbayjon
Xodimlarga joyiga chiqib metodik ko‘mak ko‘rsatish
Markaziy apparat mutaxassislari joylarda ko‘mak ko‘rsatadi va xizmat ko‘rsatish bo‘linmalaridan bevosita qayta aloqa to‘playdi.
Armaniston
Aloqa-markaz va raqamli kanallar orqali qaytish aloqasi
Qo'ng'iroqlar, elektron murojaatlar, uchrashuvlar, veb-sayt va ijtimoiy tarmoqlardan keyingi baholar xizmatlarni va axborot mahsulotlarini rivojlantirish uchun ishlatiladi.
Belarus
Soliq xizmatlari sifatini ko‘p kanalli baholash
Elektron navbat, anketalar, ijtimoiy tarmoqlar, milliy reytinglar portali va kichik hamda o‘rta biznes bo‘yicha har yilgi tadqiqot sifatni baholashning yagona konturini shakllantiradi.
Qozog‘iston
Soliq to'lovchining hayot tsikli bosqichlari bo'yicha so'rov
Qayta aloqa vositasi ro‘yxatdan o‘tishdan faoliyatni tugatishgacha bo‘lgan yo‘lni qamrab oladi va muammoli bosqichlarni aniqlashga yordam beradi.
Qozog‘iston
Salyqbot va E-Otinish orqali raqamli qayta aloqa
Salyqbot xizmatlar, bilimlar bazasi, videoaloqa va QR-so‘rovni birlashtiradi, E-Otinish esa xizmatlarning sifati, muddati va qulayligiga berilgan baholarni to‘playdi.
Qirg‘iziston
Qayta aloqa kanallari
Koll-markaz, WhatsApp, «Түндүк», Telegram, shaxsiy kabinet, ishonch telefoni va QR-baholash raqamli hamda shaxsan murojaatlarni birlashtiradi.
Qirg‘iziston
Shikoyatlar va apellatsiyalar
Soliq to'lovchilar o'z huquqlarini yozma va raqamli murojaatlar orqali himoya qilishlari mumkin va ko'rib chiqish natijalari tizim muammolarini bartaraf etish uchun ishlatiladi.
Qirg‘iziston
Xizmatlarni yaxshilash uchun qayta aloqadan foydalanish
Takliflar va murojaatlar tartib-taomillarni, axborot tizimlarini, xodimlarni o'qitishni va "Bir oyna"da xizmat ko'rsatish sifatini o'zgartirib bormoqda.
Rossiya
Foydalanuvchi tajribasini boshqarish konturi va «Qayta aloqa oynasi»
Ixtisoslashgan boshqarma yo‘l xaritasi, tadqiqotlar, mijoz yo‘li xaritalari va «Nalog-3» avtomatlashtirilgan axborot tizimidagi qayta aloqaning har choraklik tahlilini birlashtiradi.
Rossiya
KPI, haftalik CSI va kompleks sotsiologik tadqiqotlar
Sifat, tezlik va foydalanish imkoniyati ko‘rsatkichlari Yagona davlat xizmatlari portalidagi xizmatlarning haftalik CSI ko‘rsatkichi, ommaviy so‘rovlar va chuqurlashtirilgan intervyular bilan to‘ldiriladi.
Texnologiyalar · 0
Soliq boshqaruvini o'zgartiradigan raqamli xizmatlar, avtomatlashtirish va infratuzilma.
Kommunikatsiya · 7
Shaxsan va masofaviy formatlar, xizmat standartlari hamda soliq to‘lovchilarni tushunarli tarzda xabardor qilish.
Ozarbayjon
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Азербайджан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
Armaniston
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Армения»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
Belarus
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Беларусь»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
Qozog‘iston
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Казахстан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
Qirg‘iziston
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Кыргызстан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
Tojikiston
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Таджикистан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.
O‘zbekiston
Совершенствование коммуникаций с налогоплательщиками
Страновой анализ практик государства «Узбекистан»: правила общения, качество ответов, доступность информации, налоговые режимы, оценка удовлетворенности и планы развития.