Алоқаи бозгашт
Кумитаи даромади давлатии Ҷумҳурии Арманистон (КДД) дар доираи гузариш ба модели бештар ба мизоҷ нигаронидашудаи идоракунии андоз механизмҳои вокуниш бо андозсупорандагонро пайваста рушд мекунад.
Барои гирифтани ва таҳлили фикру ақидаҳои андозсупорандагон каналҳои гуногуни коммуникатсия, аз ҷумла маркази тамос, муроҷиатҳои хаттӣ ва электронӣ, вебсайти расмӣ, шабакаҳои иҷтимоӣ, инчунин мулоқот бо намояндагони тиҷорат ва шаҳрвандон истифода мешаванд. Пас аз анҷоми ҳар як занг ба маркази тамос, андозсупоранда хоҳиш карда мешавад, ки дар пурсиш иштирок кунад, ки дар доираи он ӯ ҳам мундариҷаи ҷавоб ва ҳам кори мутахассисро арзёбӣ мекунад. Вокуниши гирифташуда барои такмил додани хизматрасониҳои андоз, баланд бардоштани сифати хизматрасонӣ ва таҳияи маҳсулоти нави иттилоотӣ истифода мешавад.
Ба корҳои фаҳмондадиҳӣ ва мусоидат ба андозсупорандагон дар ҷорӣ намудани механизмҳои нави андоз ва хидматҳои рақамӣ диққати махсус дода мешавад. Ҳангоми таҳияи маводи иттилоотӣ ва тавсияҳои методӣ масъалаҳои маъмултарин ва муроҷиатҳои шаҳрвандон ба назар гирифта мешаванд.
