Многоканальная оценка качества налоговых услуг
Электронная очередь, анкеты, социальные сети, национальный портал рейтингов и ежегодное исследование МСП формируют единый контур оценки качества.
Ключевые факты
Рейтинг организаций формируется автоматически на основании оценок граждан.
В исследовании 2024 года участвовало около 8 тысяч респондентов.
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг составил 90,7%.
