МоваБеларуская
Да поўнага тэксту

Арыентацыя падатковых органаў на патрэбы падаткаплацельшчыкаў

Зваротная сувязь
Справаздача 2025

Звароты, скаргі і прапановы выкарыстоўваюцца для дасканаласці працэдур і ацэнкі задаволенасці падатковымі паслугамі.

База ведаў краіны
Змест

Арыентацыя падатковых органаў на патрэбы падаткаплацельшчыкаў як карыстальнікаў дзяржаўных паслуг

Сістэмны адбор і аналіз зваротаў, скаргаў і прапаноў падаткаплацельшчыкаў

Выкарыстанне зваротнай сувязі для дапрацоўкі і аптымізацыі падатковых працэдур і сэрвісаў

Выкарыстанне інструментаў ацэнкі задаволенасці якасцю паслуг па падатках

Своечасовае і выніковае разгляд зваротаў падаткаплацельшчыкаў.

«Корхонабай» і «Махаллабай»: персанальны інспектар, ацэнка і навучанне

За падаткаплацельшчыкам замацоўваецца інспектар, яго кантактныя даныя паступаюць у асабісты кабінет, якасць працы можна ацаніць, а супрацоўнікаў навучаюць падтрымліваць розныя групы кліентаў.

Ключавыя факты

Ацэнка працы інспектара даступная ў Soliq biznes, асабістым кабінеце і цэнтры абслугоўвання.

Навучанне арганізавана асобна для мадэляў «Корхонабай» і «Махаллабай».