Лічбавая зваротная сувязь праз Salyqbot і E-Otinish

Вяртальная сувязь праз кантакт-цэнтр і лічбавыя каналы

Ацэнкі пасля званкаў, электронных зваротаў, сустрэч, сайта і сацыяльных сетак выкарыстоўваюцца для развіцця сэрвісаў і інфармацыйных прадуктаў.

Экасістэма каардынацыі кліентацэнтрычнасці КГД Арменіі

Упраўленне абслугоўвання арганізуе працу цэнтраў, кал-цэнтр вядзе камунікацыю пад метадалагічным кантролем, а падраздзяленні лічбавізацыі і аналізу зваротаў падтрымліваюць адзіны контур.

Шматканальная экасістэма ўзаемадзеяння з падаткаплацельшчыкамі

Сацыяльныя сеткі, Telegram-бот, асабісты кабінет, анлайн-чат, кантакт-цэнтр, адзіная сістэма зваротаў і мабільныя прыкладанні аб'яднаны ў дыстанцыйны контур падтрымкі.