DilAzərbaycan dili
Tam mətn üçün
Ölkədəki bütün materiallar

Vergi ödəyiciləri ilə qarşılıqlı əlaqənin çoxkanallı ekosistemi

Kommunikasiya
Hesabat 2025

Sosial şəbəkələr, Telegram botu, şəxsi kabinet, onlayn çat, əlaqə mərkəzi, vahid müraciətlər sistemi və mobil tətbiqlər uzaqdan dəstək sistemində birləşdirilib.

Ölkənin bilik bazası
Mündəricat

Vergi ödəyiciləri ilə qarşılıqlı əlaqənin çoxkanallı ekosistemi

Sosial şəbəkələr, Telegram botu, şəxsi kabinet, onlayn çat, əlaqə mərkəzi, vahid müraciətlər sistemi və mobil tətbiqlər uzaqdan dəstək sistemində birləşdirilib.

Əsas faktlar

Facebook, Instagram, Telegram və ixtisaslaşdırılmış Telegram botundan istifadə olunur.

taxes.gov.az saytında şəxsi kabinet və onlayn çat mövcuddur.

Vergi.az və e-TaxMobile mobil tətbiqləri elektron xidmətlərə çıxış verir.

Mövzu üzrə materiallar:

Ermənistanın Dövlət Gəlirləri Komitəsində müştəriyönümlülüyün koordinasiyası ekosistemi

Xidmət idarəsi mərkəzlərin işini təşkil edir, çağrı mərkəzi metodoloji nəzarət altında kommunikasiyanı aparır, rəqəmsallaşdırma və müraciətlərin təhlili bölmələri isə vahid sistemi dəstəkləyir.

Müxtəlif kanallar vasitəsilə dəstək

Əlaqə mərkəzi və rəqəmsal kanallar vasitəsilə geri əlaqə

Telefondan sonra qiymətləndirmələr, elektron müraciətlər, görüşlər, sayt və sosial şəbəkələr xidmətlərin və informasiya məhsullarının inkişafı üçün istifadə olunur.

Müxtəlif kanallar vasitəsilə dəstək

116 nömrəli məsləhətlər və rəqəmsal kanallar

Çağrı mərkəzi, WhatsApp, Telegram, sosial şəbəkələr, seminarlar və tədris materialları vətəndaşları və biznesləri dəstəkləyir.

Müxtəlif kanallar vasitəsilə dəstək
Ermənistanın Dövlət Gəlirləri Komitəsində müştəriyönümlülüyün koordinasiyası ekosistemi