Азербайджан
Выездная метадычная падтрымка супрацоўнікаў
Спецыялісты цэнтральнага апарата праводзяць падтрымку на месцы і непасрэдна збіраюць зваротную сувязь падраздзяленняў абслугоўвання.
Як падатковыя органы слухаюць карыстальнікаў, вымяраюць якасць паслуг і працуюць з зваротамі.
Азербайджан
Спецыялісты цэнтральнага апарата праводзяць падтрымку на месцы і непасрэдна збіраюць зваротную сувязь падраздзяленняў абслугоўвання.
Беларусь
Абавязковыя трэнінгі і індывідуальнае настаўніцтва дапаўняюцца маніторынгам умоў працы, вынікі якога ўлічваюцца ў кадравай палітыцы.
Кыргызстан
Водгукі і звароты змяняюць працэдуры, інфармацыйныя сістэмы, навучанне супрацоўнікаў і якасць абслугоўвання ў "Адзіным акне".
Лічбавыя сэрвісы, аўтаматызацыя і інфраструктура, якія змяняюць падатковае кіраванне.
Азербайджан
Тестирование чат-бота, классификация и маршрутизация обращений, повседневное использование ИИ и обучение сотрудников.
Казахстан
Навучанне, настаўніцтва і ўнутраны коўчынг аб'яднаны з лічбавай кадравай сістэмай, у якую пераведзена больш за 90% працэсаў.
Кыргызстан
Чат-бот для налоговых консультаций, вспомогательное применение ИИ сотрудниками и программы повышения квалификации.
Расія
Промышленные ИИ-проекты ФНС России в регистрации, документообороте и работе с задолженностью, а также внутренний контур, инфраструктура и обучение.
Вочныя і дыстанцыйныя фарматы, стандарты абслугоўвання і зразумелая інфармацыя падаткаплацельшчыкаў.
Азербайджан
Штогадовыя праграмы дапамагаюць карыстацца лічбавымі паслугамі, аднак у справаздачы наўпрост адзначана адсутнасць адаптаваных каналаў абслугоўвання.
Арменія
Рэгіянальныя сустрэчы, семінары, інтэрнэт-асэнсаванні і будучыя штучныя чаты-боты робяць падатковую інфармацыю больш даступнай.
Кыргызстан
Кал-цэнтр, WhatsApp, Telegram, сацыяльныя сеткі, семінары і навучальныя матэрыялы падтрымліваюць грамадзян і бізнесу.
Таджыкістан
Веб-сайт, кантакт-цэнтр, асабісты кабінет, мабільныя прыкладанні, семінары, друкаваныя выданні і СМІ.
Узбекістан
Упаўнаважаныя, жаночыя кансультатыўныя саветы, кадравы рэзерв, мэтавае навучанне і праграмы дабрабыту фарміруюць пастаянны контур падтрымкі супрацоўніц.