Казахстан
Цифровая обратная связь через Salyqbot и E-Otinish
Salyqbot объединяет сервисы, базу знаний, видеосвязь и QR-опрос, а E-Otinish собирает оценки качества, сроков и удобства услуг.
База знаний
Обратная связь · 1
Как налоговые органы слышат пользователей, измеряют качество услуг и работают с обращениями.
Технологии · 5
Цифровые сервисы, автоматизация и инфраструктура, которые меняют налоговое администрирование.
Азербайджан
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Азербайджана
Тестирование чат-бота, классификация и маршрутизация обращений, повседневное использование ИИ и обучение сотрудников.
Армения
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Армении
Поэтапный запуск чат-бота по декларированию доходов, аналитическая поддержка сотрудников и требования к защите данных.
Беларусь
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Беларуси
Распознавание и классификация документов, анализ рисков, чат-бот и портфель практических ИИ-проектов налоговых органов.
Кыргызстан
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Кыргызстана
Чат-бот для налоговых консультаций, вспомогательное применение ИИ сотрудниками и программы повышения квалификации.
Узбекистан
ИИ-ассистент DavrOn для поддержки 24/7
Виртуальный ассистент на ai.soliq.uz предоставляет круглосуточную справочную поддержку налогоплательщикам.
Коммуникация · 2
Очные и дистанционные форматы, стандарты обслуживания и понятное информирование налогоплательщиков.
Азербайджан
Многоканальная экосистема взаимодействия с налогоплательщиками
Социальные сети, Telegram-бот, личный кабинет, онлайн-чат, контакт-центр, единая система обращений и мобильные приложения объединены в дистанционный контур поддержки.
Армения
Налоговая грамотность и цифровая консультационная поддержка
Региональные встречи, семинары, онлайн-разъяснения и будущий ИИ-чат-бот делают налоговую информацию доступнее.