Azərbaycan
Peşəkar tükənmənin diaqnostikası
İki diaqnostika üsulu əməkdaşlarda şəxsi və peşəkar tükənməni müəyyən etməyə və dəstək planı hazırlamağa kömək edir.
Bilik bazası
Əks əlaqə · 6
Vergi orqanları istifadəçiləri necə eşidirlər, xidmətlərin keyfiyyətini necə ölçürlər və müraciətlərlə necə işləyirlər.
Azərbaycan
11 metrik üzrə əməkdaşların cəlb olunmasını araşdırmaq
İllik anonim sorğu eNPS-i, rəhbərlə münasibətləri, strategiyanı, tanınma, prosesləri, dəyişiklikləri və həmkarlarla qarşılıqlı əlaqəni ölçür.
Azərbaycan
Virtual şikayətlər və təkliflər qutusu
Daimi QR bağlantısı işçilərə istənilən vaxt xidmətlərin yaxşılaşdırılması üzrə şikayətlər, təkliflər və layihələr göndərməyə imkan verir.
Azərbaycan
Əməkdaşlara səyyar metodiki dəstək
Mərkəzi aparat mütəxəssisləri yerli dəstək göstərir və xidmət bölmələrinin geri əlaqələrini birbaşa toplayır.
Belarus
Adaptasiya, mentorluq və əmək şəraitinin monitorinqi
Məcburi təlimlər və fərdi mentorluq əmək şəraitinin monitorinqi ilə tamamlanır, onun nəticələri kadr siyasətində nəzərə alınır.
Rusiya
Əməkdaşların loyallığının rəqəmsal tədqiqi
Rəqəmsal sorğu loyallığı əməkhaqqı, proqram təminatının sabitliyi, sosial paket və iş yükü vasitəsilə ölçür.
Texnologiyalar · 5
Vergi idarəçiliyini dəyişdirən rəqəmsal xidmətlər, avtomatlaşdırma və infrastruktur.
Azərbaycan
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Азербайджана
Тестирование чат-бота, классификация и маршрутизация обращений, повседневное использование ИИ и обучение сотрудников.
Ermənistan
Применение искусственного интеллекта в налоговом администрировании Армении
Поэтапный запуск чат-бота по декларированию доходов, аналитическая поддержка сотрудников и требования к защите данных.
Qazaxıstan
Çoxsəviyyəli adaptasiya, daxili kouçlar və e-HR «E-Qyzmet»
Təlim, mentorluq və daxili kouçinq proseslərin 90%-dən çoxunun köçürüldüyü rəqəmsal kadr sistemi ilə birləşdirilib.
Qırğızıstan
Şəffaf kadr işi üçün e-HR «e-Kyzmat»
Vahid sistem kadr proseslərini avtomatlaşdırır, əməkdaşlar haqqında məlumatları saxlayır və təhlil edir, karyera inkişafının idarə olunmasını dəstəkləyir.
Rusiya
Применение искусственного интеллекта в ФНС России
Промышленные ИИ-проекты ФНС России в регистрации, документообороте и работе с задолженностью, а также внутренний контур, инфраструктура и обучение.
Kommunikasiya · 2
Əyani və məsafədən formatlar, xidmət standartları və vergi ödəyicilərinin aydın şəkildə məlumatlandırılması.
Qazaxıstan
Müştəri xidməti mərkəzində münaqişələrin tənzimlənməsi qaydası və IVR xəbərdarlığı
Reqlament münaqişənin iki mərhələli eskalasiyasını müəyyən edir, səsli mesaj isə zəng edənlərə operatoru təhqir etməyə görə məsuliyyət barədə xəbərdarlıq edir.
Özbəkistan
Qadın əməkdaşların bərabər hüquq və imkanlarını dəstəkləyən institutlar
Səlahiyyətli şəxslər, qadın məsləhət şuraları, kadr ehtiyatı, məqsədli təlim və rifah proqramları qadın əməkdaşlar üçün davamlı dəstək sistemi yaradır.