Даступнае і зразумелае тлумачэнне норм падатковага заканадаўства
Папярэдняе інфармаванне падаткаплацельшчыкаў пра правы, абавязкі і магчымыя рызыкі
Развіццё розных каналаў узаемадзеяння, уключаючы лічбавыя і дыстанцыйныя фарматы
Формуецца арыентаваная на сэрвіс і кансультаванне мадэль працы падатковых органаў.
Павышэнне ўзроўню адкрытасці і даверу ў узаемадзеянні з падаткаплацельшчыкамі.
