Налоговый комитет при Правительстве Республики Таджикистан последовательно реализует политику цифровой трансформации налогового администрирования, рассматривая интеграцию технологий искусственного интеллекта как следующий этап развития уже действующих электронных сервисов.
На данный момент элементы искусственного интеллекта применяются точечно: при постановке на учет физических лиц и присвоении идентификационного номера налогоплательщика, для установления личности гражданина, при регистрации через мобильное приложение «Андозиман» («Мой налог»), а также при постановке на учет обособленных подразделений юридических лиц.
В качестве перспективных направлений обозначены круглосуточное консультирование налогоплательщиков через виртуальных помощников, автоматическая обработка обращений, персонализированное информирование об обязательствах, анализ обращений и обратной связи для выявления системных проблем сервиса, автоматизированная проверка налоговой отчетности, прогнозирование рисков в рамках риск-ориентированного подхода и интеграция ИИ с географическими информационными системами для проактивного предоставления услуг и сокращения объема документов, требуемых от налогоплательщика.
Внедрение технологий искусственного интеллекта заявлено как процесс, который должен сопровождаться соблюдением принципов информационной безопасности, защиты персональных данных, прозрачности принимаемых решений и соблюдения прав налогоплательщиков.
